Listado de Preguntas Frecuentes

El medidor incluye una batería interna adicional que retiene la fecha y hora por un lapso de hasta 72 horas. Por lo cual, cuando se cambia la batería no se pierde la memoria. 

El medidor incluye una batería interna adicional que retiene la fecha y hora por un lapso de hasta 72 horas. Por lo cual, cuando se cambia la batería no se pierde la memoria. 

No. Los medidores de glicemia Accu-Chek® Performa fueron diseñados exclusivamente para usarse junto con las tiras reactivas Accu-Chek® Performa.

Limpie y desinfecte el medidor una vez a la semana o cuando ingrese sangre en el medidor. También deberá limpiar el medidor antes de permitir que otra persona lo manipule. 

Debido al mecanismo exclusivo del cartucho, solamente el cartucho de lancetas Accu-Chek® FastClix puede ser utilizado con el dispositivo de punción Accu-Chek® FastClix.

Limpiar es simplemente quitar la suciedad del medidor, mientras que desinfectar se refiere a remover la mayor parte de los microorganismos patógenos o de otro tipo. 

E4 aparecerá en la pantalla del medidor, indicando que no se aplicó suficiente sangre en la tira reactiva para la medición, o se aplicó la sangre cuando ya había iniciado la medición. Deberá desechar la tira reactiva y repetir el examen de glucemia. 

Utilice siempre una nueva lanceta cuando obtiene una muestra de sangre. Así se reduce el riesgo de que se produzcan infecciones y la obtención de sangre continúa siendo prácticamente indolora.

No. El dispositivo de punción no fue diseñado para que se utilice en otros sitios del cuerpo.

El dispositivo de punción Accu-Chek® tiene un capuchón de plástico especial diseñado para medir otras áreas del cuerpo. Hable con su profesional de la salud antes de decidir si la punción en un sitio alternativo es lo adecuado para usted. Nota: no use el capuchón de plástico especial en la punta de su dedo. Siga las instrucciones para el examen en la punta de los dedos, con algunas diferencias : Use el capuchón transparente o gris Quizá necesite una configuración más profunda. Pruebe el nivel 3 para la palma de la mano o el 5-1/2 para el antebrazo o la parte superior del brazo. (Estos niveles son solamente una sugerencia, los suyos pueden diferir). Presione el orificio del capuchón gris o transparente firmemente contra el área más carnosa de la zona. Presione el dispositivo de punción lentamente hacia arriba y hacia abajo para incentivar el flujo de sangre. Mantenga la presión sobre la zona y luego presione y suelte el émbolo. No tenga miedo de aplicar presión sobre la zona para incentivar el flujo de  sangre. Continúe presionando el capuchón contra la piel durante unos segundos para facilitar que la sangre salga a la superficie.

alcohol isopropílico al 70 % detergente líquido suave, mezclado con agua solución de lavandina al 10 % (1 parte de lavandina, más 9 partes de agua), preparada el mismo día.

Asegúrese de limpiar las áreas alrededor de las ranuras y orificios y no mojarlas. También deberá limpiar toda la superficie del medidor, incluida la pantalla. 

El sistema detecta automáticamente cuando se aplica suficiente sangre en la tira y comienza el examen, incluso si aún se ve algo de amarillo. El único momento en el que tendrá que aplicar más sangre es cuando el símbolo de la gota de sangre continúe titilando en la pantalla. 

Limpiar es simplemente quitar la suciedad del medidor, mientras que desinfectar se refiere a remover la mayor parte de los microorganismos patógenos o de otro tipo. 

Limpie y desinfecte el medidor una vez a la semana o cuando ingrese sangre en el medidor. También deberá limpiar el medidor antes de permitir que otra persona lo manipule. 

Sí. Además de la punta del dedo, puede extraer sangre de la palma de la mano, antebrazo o la parte superior del brazo. Hable con su profesional de la salud antes de decidir si la punción en un sitio alternativo es lo adecuado para usted

El lector Accu-Chek® Smart Pix recolecta datos de las mediciones de glicemia y de las dosis de la microinfusora de insulina. Al observar toda esa información de una sola vez, usted puede ver los avances que logra con respecto al control de la glicemia.

Cuando las actualizaciones están disponibles, usted las puede descargar desde la página de Accu-Chek® Smart Pix en nuestro sitio web. También incluiremos instrucciones para realizar las actualizaciones.

Si el dispositivo con la lanceta adentro se cae al suelo, la lanceta podría quedar suelta dentro del dispositivo.  Si sucede eso, la lanceta ya no estará bien sujeta y no podrá ser utilizada para recolectar sangre.  En muy pocos casos, la lanceta puede sobresalirse de la tapa. Tenga mucho cuidado de no tocar la parte delantera de la tapa.

La batería debería durar aproximadamente 2000 exámenes

Para mantener el dispositivo de punción en buenas condiciones de funcionamiento, límpielo frecuentemente, y si quedan gotas de sangre luego de utilizarlo, remuévalas de inmediato. Limpie el dispositivo de punción solo por fuera. Límpielo una vez por semana con una toallita ligeramente humedecida con agua. Para desinfectarlo, utilice alcohol isopropílico al 70 %. Consulte el prospecto para más instrucciones detalladas sobre cómo limpiar el dispositivo de punción.

Las lancetas (agujas que rodean la tapa de esterilidad) del dispositivo son esterilizadas con rayos gamma, los cuales cumplen con las normas internacionales.

Mantenga los cartuchos limpios y alejados de temperaturas extremas.  No guardarlos en autos, cuando la temperatura en ellos es elevada, ni en el refrigerador.

Los cartuchos pueden desecharse en los residuos del hogar. Consultar las regulaciones locales, ya que pueden variar dependiendo del país.

Sí. Además de la punta del dedo, puede extraer sangre de la palma de la mano, antebrazo o la parte superior del brazo. Hable con su profesional de la salud antes de decidir si la punción en un sitio alternativo es lo adecuado para usted

Hay muchas maneras de mejorar el flujo sanguíneo y facilitar el análisis de glicemia: caliente sus dedos lavándose las manos con agua tibia y jabón, luego enjuague y seque por completo. Deje que su brazo cuelgue a su lado para aumentar el flujo de sangre hacia la punta de sus dedos. Tome su dedo justo por debajo de la última articulación y masajee suavemente hacia la punta del dedo, luego apriételo durante 3 segundos. Utilice un dispositivo de punción programado en el nivel adecuado de penetración para su tipo de piel. Diríjase al manual del usuario para más información. 

Visite la página Mensajes en pantalla del medidor para obtener una lista de los mensajes y las definiciones o descargue el manual del usuario de su medidor.

Visite la página Mensajes en pantalla del medidor para obtener una lista de los mensajes y las definiciones o descargue el manual del usuario de su medidor.

Es una muestra pequeña – solo 0,6 microlitros.

El dispositivo de punción Accu-Chek® tiene un capuchón de plástico especial diseñado para medir otras áreas del cuerpo. Hable con su profesional de la salud antes de decidir si la punción en un sitio alternativo es lo adecuado para usted. Nota: no use el capuchón de plástico especial en la punta de su dedo. Siga las instrucciones para el examen en la punta de los dedos, con algunas diferencias : Use el capuchón transparente o gris Quizá necesite una configuración más profunda. Pruebe el nivel 3 para la palma de la mano o el 5-1/2 para el antebrazo o la parte superior del brazo. (Estos niveles son solamente una sugerencia, los suyos pueden diferir). Presione el orificio del capuchón gris o transparente firmemente contra el área más carnosa de la zona. Presione el dispositivo de punción lentamente hacia arriba y hacia abajo para incentivar el flujo de sangre. Mantenga la presión sobre la zona y luego presione y suelte el émbolo. No tenga miedo de aplicar presión sobre la zona para incentivar el flujo de  sangre. Continúe presionando el capuchón contra la piel durante unos segundos para facilitar que la sangre salga a la superficie.

Usted puede imprimir informes con la información exacta que su equipo médico quiere saber. Al permitirle que usted configure objetivos personales, rangos de tiempo y preferencias de informe, el lector Accu-Chek® Smart Pix le brinda precisamente lo que usted elige.

El dispositivo simplemente se conecta a cualquier puerto USB que esté disponible. Conéctelo y ya está listo para ser utilizado.

No es necesario cargar ningún software. Todo lo que usted necesita ya viene incluido en el lector Accu-Chek® Smart Pix. Simplemente conéctelo a un puerto USB para comenzar a utilizarlo.

El nivel más cómodo para usted dependerá de lo siguiente: Si la punción será en la punta de los dedos o en otro sitio. Hable con su médico antes de decidir si la punción en un sitio alternativo es lo adecuado para usted. Su tipo de piel. La piel más suave y más fina requiere una configuración menos profunda que la piel más gruesa. La muestra de sangre requerida. Cuanta más sangre se necesita obtener, más alto deberá ser el nivel de profundidad. Comience con un nivel bajo cuando utilice el dispositivo de punción por primera vez. Aumente el nivel hasta que la cantidad de sangre que toma sea la ideal. Si desea obtener la prueba de otros lugares del cuerpo, pruebe el nivel 3 para la palma de la mano o el 5,5 para el antebrazo o la parte superior del brazo. (Estos niveles son solamente una sugerencia, usted puede elegir los que mejor le parezcan).

Las lancetas deben ser desechadas en un contenedor para objetos punzantes y de acuerdo con las regulaciones locales. Para recibir más información, lea el prospecto adjunto al envase.

No, el medidor ya no brindará un mensaje de alerta automático que le indique que el frasco de tiras reactivas está por vencerse o no le bloqueará el acceso una vez que estén vencidas. 

Dado que los exámenes del medidor y del laboratorio no miden la misma cosa, estos números pueden variar. Los exámenes de laboratorio generalmente examinan el plasma, pero el medidor utiliza la sangre. Como resultado, aunque tome el examen al mismo tiempo, el medidor mostrará un número menor que los resultados del laboratorio. Esto es perfectamente aceptable y su médico lo tendrá en cuenta. 

Hay dos diferencias principales: Las tiras reactivas Accu-Chek® Active utilizan un nuevo tipo de química, que elimina interferencias clínicamente relevantes con maltosa. El color tanto del sitio de prueba en la tira reactiva como del chip de codificación ahora es verde.

El medidor de glicemia Accu-Chek® Active tiene un puerto USB incorporado (“Universal Serial Bus”) para transferir los resultados de las pruebas a una computadora que está equipada para realizar tales funciones. Roche Diabetes Care ofrece una variedad de productos especiales de hardware y software para el control de la diabetes, que destacan las funciones diarias integradas del medidor. Con estos productos de hardware y software, usted y su médico pueden controlar más eficazmente los resultados de las pruebas, y también tienen la posibilidad de utilizar gráficos y cuadros para entender mejor dichos resultados.

El cable USB que se necesita para este medidor es un cable Micro USB estándar y se consigue en la mayoría de las tiendas electrónicas. El kit del medidor no incluye el cable Micro-USB estándar.

No es posible eliminar tales resultados.

El medidor detecta si no se aplicó suficiente sangre. Si la cantidad de sangre que se aplicó no es suficiente, luego de unos segundos se emitirá una alerta acústica, es decir, tres bips. Luego, usted puede aplicar una cantidad adicional de sangre.

El medidor Accu-Chek® Active detecta el cambio de color en el sitio de prueba de la almohadilla. Si se verifica la almohadilla demasiado pronto, es posible que aún no se haya finalizado la reacción de glucosa. Si se verifica demasiado tarde, es posible que el color ya haya cambiado debido a que la reacción se secó.

Sí, el medidor exhibirá la abreviatura “exp” dentro del ícono de las tiras en caso de que las tiras reactivas hayan expirado. La fecha de vencimiento está impresa en la etiqueta del envase de las tiras reactivas.

Usted puede obtener una muestra de sangre capilar para realizar pruebas de glicemia, no solamente de la punta de los dedos, sino también de otros sitios del cuerpo (la palma de la mano, el antebrazo, la parte superior del brazo, la pantorrilla o el muslo). Para poder obtener muestras capilares de otras partes del cuerpo, usted debe reemplazar la tapa estándar por una tapa especial, la tapa Accu-Chek® Multiclix AST. Consulte con su profesional de la salud de antemano si quiere obtener muestras de sangre de otras partes del cuerpo para realizar pruebas de glicemia. Siga las instrucciones de uso de la tapa de inserción para realizar pruebas en otras partes del cuerpo.

Mantenga los cartuchos de lancetas limpios y alejados de temperaturas extremas. No debe guardarlos en su automóvil cuando la temperatura sea elevada, ni en el refrigerador.

No. El dispositivo de punción fue diseñado con un mecanismo de seguridad único. El control de mando se retrae y almacena en la cubierta luego de utilizar el dispositivo. 

En Polonia.

No, debe ser utilizado por una sola persona. Si alguien más utiliza el dispositivo de punción, aumenta el riesgo de que se produzcan infecciones cruzadas.

Utilizar una lanceta vencida (o cartucho vencido) puede provocar una infección en el sitio de punción, ya que es posible que la lanceta ya no sea estéril. Garantizamos cuatro años de esterilidad, por lo tanto, usted cuenta con mucho tiempo para utilizar las lancetas.