Activa tu Garantía

Gracias por elegir nuestros productos Accu-Chek® y hacernos parte de una decisión tan importante en el cuidado de tu salud.

En caso de tener dudas o inquietudes relativas al alcance de la activación de nuestra garantía, podrá acercarse a cualquiera de los siguientes canales que hemos dispuesto para usted:

• Línea de atención gratuita: 01 8000 125 215.
• E-mail Customer Service: [email protected]

¡Muchas gracias por usar productos y servicios Accu-chek®!

Autorización de Datos personales:

Para recibir los servicios que Accu-Chek ® ofrece, te invitamos a llenar el formulario que se encuentra a continuación. La información que incluirás será para que Productos Roche S.A., sus filiales y/o subsidiarias extranjeras (en adelante denominada “ROCHE”) recolecte, almacene, use, administre y utilice tus datos personales, para las siguientes finalidades:

1. Recibir soporte en el uso de cualquier producto de la marca Accu- Chek®

2. Cumplir con los procesos de garantía de reposición de tu medidor de glucosa en caso de materiales defectuosos o de daños de manufactura, sin cubrir defectos, daños o cualquier otro problema causado por el manejo inapropiado del equipo, falta de uso, alteración del monitor, o cualquier otra situación que no se contemple en los términos aquí mencionados.

3. Enviar comunicaciones informativas de educación general acerca de temas de salud por medios físicos, electrónicos, mensajes de texto o cualquier otro mecanismo idóneo.

4. Brindar información promocional de los productos de Accu-Chek®

5. Enviar información de productos y servicios adicionales (charlas y evaluaciones nutricionales, etc.), como también encuestas de satisfacción por vía telefónica o electrónica (email)

6. Realizar el tratamiento de la información suministrada para fines estadísticos, médicos o científicos, o con destino a ROCHE.

7. Realizar el tratamiento de datos relativos a la salud, consistentes en tipo de diabetes, tipo de tratamiento, frecuencia de glucometria e insulinización para fines estadísticos, médicos o científicos.

8. Transmitir y/o Transferir a las demás empresas relacionadas con Roche, compañía matriz y subsidiarias, así como también a terceros contratistas que presten servicios a Roche y autoridades públicas o privadas que deban realizar el tratamiento de datos personales. La mencionada transferencia y transmisión de datos personales podrá realizarse incluso a empresas que se encuentren fuera del territorio nacional, en países que no ofrezcan los mismos niveles de protección que aquellos exigidos por la ley colombiana.

9. En relación a los datos relativos a la salud enunciados en el numeral 7 precedente, el Titular debe tener en cuenta que no está obligado a suministrarlos en el formulario, y en caso de no suministrarlos de igual manera podrá acceder a los servicios que Accu-Chek ® ofrece.

El Tratamiento de los Datos Personales incluidos en el formulario será realizado de conformidad a lo establecido en la Política de Protección de Datos Personales de ROCHE ubicada en siguiente link: https://www.roche.com.co/es/politica-new.html

Recuerda que, solo el titular de los datos personales podrá registrar sus datos y que en cualquier momento, se tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, modificar, acceder, solicitar la supresión de los datos personales, o revocar la autorización otorgada, salvo que tenga algún deber legal de permanecer en la base de datos, a través del correo electrónico [email protected]

En virtud de lo anterior, como Titular de los datos personales

* Indica campo obligatorio

Yo leí, entendí y acepto los términos de Política de Privacidad 

Acepto de manera previa y expresa que se procese mis datos personales para los fines descritos anteriormente. Entiendo que, para dichos fines, mi información puede ser transferida a otros países y estoy de acuerdo con esa transferencia. *